Je kunt het Vixx Service Membership en de Vixx+ modules afsluiten door contact op te nemen met je Vixxer, het hoofdkantoor of door je aan te melden via het formulier op onze website.

Wil je je Membership aanpassen? Neem dan contact op met je adviseur.

Het Vixx Service Membership geld alleen voor particuliere geldzaken. Als ondernemer kun je natuurlijk terecht bij je Vixxer om je vragen te stellen, maar daarvoor kunnen vooraf overlegde kosten in rekening gebracht. 

Je Vixxer kan je meer vertellen over de voorwaarden van het Vixx Service Membership.

Met het Vixx Service Membership heb je alle Vixxers tot je beschikking voor hulp bij geldzaken! Dat betekent dat je als particulier je vragen kunt stellen aan alle specialisten van Vixx. We nemen vervolgens contact met je op om je vraag te beantwoorden. Dat noemen we in de financiële dienstverlening de inventarisatie, en die is inbegrepen in het Service Membership. 

Wil je echter daadwerkelijk advies en bemiddeling op producten en diensten van Vixx zoals hypotheekadvies of geldplanning, dan brengt je adviseur daarvoor aanvullende kosten in rekening. 

Natuurlijk willen we jou en andere Vixx Members altijd zo goed mogelijk kunnen helpen. Daarom hebben we in de voorwaarden van het Vixx Service Membership een fair use policy vermeld. Dit houdt in dat je binnen de grenzen van wat redelijk is onbeperkt gebruik kunt maken van onze diensten. Mochten we concluderen dat de redelijkheid in het gebruik wordt overschreden, dan zullen we daarover contact opnemen en kunnen we in het uiterste geval de overeenkomst verbreken.

Ja! Een Vixx Service Membership sluit je af voor je huishouden.

Zowel het Vixx Service Membership als je Vixx+ Modules hebben een looptijd van 12 maanden en zijn daarna maandelijks opzegbaar. We nemen voorafgaand aan het aflopen van de looptijd van je membership of module contact met je op. 

Er kunnen geen Vixx+ Modules actief zijn zonder Service Membership. Dat betekent dat de looptijd van je Vixx Service Membership synchroon loopt met de langstlopende Vixx+ Module. 

De maandelijkse kosten die wij in rekening brengen worden gebruikt om de kosten van onze premium service te drukken. Daarnaast is Vixx als financieel en zakelijk dienstverlener gebonden aan strenge veiligheids- en privacyregels en moeten wij continue investeren en innoveren om hieraan te blijven voldoen.

Met het Service Membership kunnen relaties binnen de grenzen van wat redelijk is gebruik maken van de voordelen. Daarom willen we onze diensten en ons service-niveau toegankelijk houden voor onze gewaardeerde en betrokken relaties. Dat kunnen we alleen blijven doen als we daarvoor een kleine maandelijkse vergoeding rekenen. 

Bij Vixx geloven we dat we écht waarde kunnen leveren als we een langdurige relatie aangaan met onze klanten. Daar streven we dan ook naar! Voorlopig kun je indien gewenst nog per uur betalen, maar in de toekomst zullen onze diensten alleen en met voorrang beschikbaar zijn voor Vixx Members.