Support
Een vraag over je pagina, een bestelling of een campagne? Stel hem hier en volg de afhandeling.
Veelgestelde vragen
Hoe start ik een campagne?
Ga naar Marketing > Campagnes en kies een kanaal. Je stelt in wat bij dat kanaal hoort (bijvoorbeeld looptijd of postcodes), maakt je advertentie met de Vixx-sjablonen, controleert de proef en bestelt. Vixx Marketing checkt het en zet het online of laat het drukken. Ga erheen
Wanneer gaat mijn bestelling naar de leverancier?
Artikelen zonder artwork gaan direct na je bestelling naar de leverancier. Bij campagnemateriaal wacht de opdracht tot Vixx Marketing je artwork heeft goedgekeurd. Je krijgt een bericht en een mail zodra dat is gebeurd. Ga erheen
Vixx vraagt een aanpassing van mijn artwork. Wat nu?
Je ziet de opmerking op je dashboard, bij Berichten en bij de bestelling. Klik op Artwork aanpassen, pas het aan en sla op; het ligt dan automatisch weer bij Vixx Marketing. Ga erheen
Waar zie ik wat mijn marketing oplevert?
Bij Resultaten > Per maand zie je je leads naast je positie in Google, Maps en AI, en per campagne de weergaven, klikken en aanvragen. Het maandrapport kun je afdrukken of als PDF opslaan. Ga erheen
Wat zit er in mijn pakket?
Bij Mijn pakket zie je wat je pakket bevat en wat Plus en Pro extra geven. Een upgrade vraag je daar aan. Ga erheen
Hoe wordt er gefactureerd?
Alles loopt via de maandelijkse franchiseafrekening. Bij Maandoverzicht zie je per maand je pakket, bestellingen en eventuele leadvergoedingen, ook als Excel-bestand. Ga erheen
Mijn vragen
Je hebt nog geen vragen gesteld.